Se você ver ERR_CONNECTION_CLOSED, ERR_CONNECTION_RESET ou ERR_TIMED_OUT em um perfil de navegador, verifique o proxy primeiro.

➡️ Selecione o perfil de navegador afetado → clique em “Verificar proxy”.

• Se a verificação do proxy falhar, conserte ou substitua o proxy antes de continuar
• Se a verificação do proxy passar, mas o erro persistir, continue com os passos de solução de problemas de conexão abaixo

Teste seu proxy

Para descobrir se o seu proxy é o problema, comece testando-o. Você pode testar seu proxy de 3 maneiras fáceis! Para um guia detalhado, confira este artigo:Como testar um proxy .

O teste deu certo?

Se o seu teste de proxy for bem-sucedido, ótimo! Caso contrário, é hora de explorar outras possíveis soluções. Confira nosso guia sobre como corrigir problemas de inicialização de perfil ou de conexão de proxy para obter etapas adicionais.

Com essas etapas, você poderá diagnosticar e corrigir rapidamente quaisquer erros relacionados ao proxy. Entre em contato conosco se precisar de mais ajuda!