服务条款
简介
欢迎来到Multilogin！
Multilogin提供虚拟浏览器配置文件服务，包括在一个或多个设备中创建、管理、共享和使用各种浏览器配置文件，控制浏览器和设备指纹以及在我们的网站（“Site”）https://multilogin.org/上进一步描述的相关服务。
我们提供的网站（包括网站上提供的所有信息、工具和服务）以您接受我们在服务条款（“条款”）中所述的所有条款、条件、政策和通知为前提，其中包括通过超链接并入的政策。 我们的软件应用程序（“应用程序”）对于使用该应用程序的用户有额外的服务条款。 若您对本条款持有异议，您的救济途径即为停止使用本网站、服务及应用程序。
网站、服务和应用程序由Fingerprint AI Systems Limited运营。 出于运营、技术、行政和客服支持目的，Fingerprint AI Systems Limited可能会直接和/或通过其联盟、集团公司、承包商和/或代表其行事的第三方服务提供者来开展某些活动（“联盟 服务 提供者”）。
在整个条款中，“Multilogin”、“我们”、“我方”和“我方的”指代 Fingerprint AI Systems Limited （并且在上下文允许时，其也可指其代表其行事的联盟服务提供者）。
在需要技术支持的情况下，最好通过support@multilogin.org 联系我们的客服支持。 出于运营原因，对客户支持请求的回复可能会从由我们的联盟服务提供者运营的备用邮箱域或地址发送（包括但不限于“@multilogin.com”），前提是此类通信代表Fingerprint AI Systems Limited发送且不会改变本条款下合同服务提供者的身份。
为免生疑义，尽管某些客服支持通信和/或运营活动可能由其联盟服务提供者代表Fingerprint AI Systems Limited执行，Fingerprint AI Systems Limited仍为本条款下的合同相对方和服务提供者。
本条款中使用的标题仅为方便而设，不应限制或以其他方式影响本条款。
如果本条款被视为要约，则对该要约的接受明确限于本条款。
请参阅本条款中“本条款生效时间”部分（位于本页末尾）。
第1节 – 一般条款
- 作为行业先驱，我们开发了我们的网站、服务和应用程序。
- 使用Multilogin的网站即表示您同意受我们具有法律约束力的条款的约束。
- 通过注册账号、向我们购买商品、订阅服务（注册定价方案）或使用我们的应用程序，您即参与我们的“服务”并同意受我们具有法律约束力的条款的约束。
- 我们的应用程序对应用程序用户另有额外的服务条款，该等条款在用户访问软件时可供应用程序用户查阅。
- 我们可通过代表我们行事的关联服务提供者全部或部分提供服务并履行我们在本条款下的义务，包括用于客户支持、计费管理、技术故障排查、服务质量保证、安全运行及通信等。 由代表我们执行的关联服务提供者的任何作为或不作为，均应视为为 Fingerprint AI Systems Limited依据本条款而为之的行为，且Fingerprint AI Systems Limited在适用法律要求的范围内仍对其作为合同服务提供者承担责任。
- 我们尽最大努力重视并保护您的隐私。 欲了解更多信息，请参阅我们的隐私政策。
- 我们的条款适用于所有使用我们网站、服务和应用程序的用户，包括但不限于访问者、客户、商户和/或内容贡献者等。
- 未经 Multilogin 明确许可，您同意不得复制、复印、拷贝、出售、转售或利用我们网站、服务或应用程序的任何部分或我们在网站、服务或应用程序上提供的任何内容。
- 如任何人不遵守我们条款中规定的规则，我们可在任何时间以任何理由暂停或拒绝向其提供服务。
- 您不得将我们的网站、服务或应用程序用于任何非法目的，也不得违反您所在司法管辖区的任何法律（包括但不限于版权法）或相关法律 中华人民共和国香港特别行政区.
- 作为用户，您同意对您使用我们的网站、服务和应用程序时可能适用的任何本地法律负责合规。
- 我们特此声明，对于您或任何第三方因使用网站、服务和应用程序而产生的任何及全部责任，均不承担责任。
- 如发现或接获报告存在非法活动，或如我们接到有权执法机构的指示，我们可在不另行通知的情况下，暂时或永久地暂停或停止涉嫌实施非法活动的侵权者对网站或服务的使用。 实施非法活动将导致侵权者导出任何其收集的数据的可能性丧失。 根据活动的具体情况，我们保留按个案决定是否允许或拒绝数据导出的权利。
章节 – 信息的准确性、完整性与时效性
- 我们网站上的资料仅供一般参考，未经咨询我们客户支持的原始、更准确、更完整或更及时的信息来源，不应仅作为决策依据或唯一依据。support@multilogin.org 或通过我们附属服务提供商不时使用的其他支持渠道或地址，代表我们响应. 如我们网站上提供的信息不准确、不完整或非最新，我们不承担责任。 对我们网站内容的任何依赖均由您自行承担风险。
- 我们的网站可能包含某些历史信息（例如在发布当日准确但随后因法律变更或服务或应用程序改进而已被弃用的文章、说明或其他媒体）。 此类历史信息必然并非最新，仅供您参考。
- 我们保留在任何时间修改网站和服务内容的权利，但无义务更新网站和服务上的任何信息。 您同意由您自行负责监控我们网站和服务的变更。 我们会尽力通过网站、电子邮件或应用程序发布有关网站和服务的任何新信息。
- 在提供服务的过程中，我们可能会提供有关使用应用程序或服务的教程及其他教育信息（“教育资料”）。 我们不保证该等教育资料的准确性，并不就其作出任何保证——该等资料仅供参考之用。
- 我们可在任何时间且无需预先通知，对网站或服务（包括应用程序）作出功能性、程序性或技术性的更改或改进。 我们可但在任何情况下都不负有义务去调整、增加或移除任何特定功能。
章节 – 服务
- 除上述内容外，我们会为技术优化和客户支持目的，自动收集并存储来自用户设备的运行日志。 这些日志包括系统性能与错误数据，并按预定的保留策略安全存储。 用户可通过系统托盘应用程序手动传输日志，或选择让其自动发送。
- 我们提供虚拟浏览器配置文件服务，包括在一个或多个设备上创建、管理、共享和使用各种浏览器配置文件，由应用程序控制浏览器和设备指纹。 服务的详细描述请参阅我们的网站。
- 我们保留自行决定限制向任何个人、地理区域或司法辖区销售我们服务的权利。 我们可按个案行使该等权利。
- 我们保留限制我们所提供任何服务数量的权利。
- 我们保证服务的质量，并尽可能满足您的期望。
- 要注册账号，您可以以自然人身份注册，也可以以代表法人身份注册。 无论哪种方式，您需要年满18周岁。
- 欲了解更多详情，请查阅本条款中有关服务中断退款申请的章节。
- 我们可能会在平台内提供某些可选的连接资源（”连接资源“），专门用于与 Multilogin 技术配置相关的用途。
- 以下条款适用：(a) 仅工作台的所有者可获取连接资源。 获取后，相关使用配额将记入该工作台，并可由该工作台内获授权的团队成员使用，(b) 连接资源以预定义的使用增量提供。 我们保留在任何时候修改最低获取数量、定价、增量或可用性的权利，(c) 在付款确认成功后，相关使用配额将记入该工作台，(d) 连接资源严格不可转让、不可让与，且不得转售、分许可、再分配或以其他方式向购买工作台以外的第三方提供，(e) 连接资源仅用于我们产品与服务的技术环境内。 任何外部或第三方的兼容均在无保证的情况下提供，并且仍由用户自行负责，(f) 除非另有说明，未使用的配额不会过期并在全部使用完之前一直可用，(g) 连接资源在记入工作台时即视为已交付并已履行。
- 连接资源已获取并记入工作台后，则不可退款。 所有此类获得量均须遵守本协议所述的适用税收和 VAT 规则。 凡本服务参考或实际对接第三方服务商或基础设施的，该等服务商均为独立运营主体。 我们不控制且不对任何第三方服务的行为、遗漏、绩效、合法性或监管状态负责。
章节 – 服务变更、服务中断与服务中断退款申请
- 我们保留在不另行通知的情况下，临时或永久修改、暂停或停止网站、服务或应用程序（或其任何部分或相应内容）的权利。
- 我们保留在任何时间以任何理由拒绝任何人访问网站或服务的权利。是否就暂停或拒绝服务的理由作出解释，视情况而定，我们无义务提供解释且您不可要求我们提供。
- 我们可不定期为维护和更新而限制对我们网站和服务的访问，具体由我们自行决定。
- 因对网站、服务或内容的任何修改、价格变动、暂停或停止而给您或任何第三方造成的任何损害，我们不承担责任。
- 因用户第三方数据中心或互联网服务提供商（ISP）或用户偏好的特定 ISP 的服务器、路由器、网络等故障或由此导致的连接问题引起的服务中断，我们不承担责任。
- 仅对于由我方问题导致且持续超过 24 小时的服务中断，我们才接受退款索赔。 此类情况包括但不限于例如意外的后端性能不足或失效、电力中断、我们网络的波动等。 赔偿按比例计算，金额取决于订阅计划（价格）及特定服务中断持续的时间。
- 服务中断的退款索赔必须发送至support@multilogin.org （或发送至我们或我们的关联服务提供商为处理支持请求而传达的其他支持地址） 在内 （十四） 事件发生了14天。
- 我们当然会对因我方原因造成的中断的退款索赔予以受理。 因其他原因提出的退款申请由我们自行决定是否发放，可能被接受或拒绝。
章节 – 价格与增值税
- 我们服务的标准订阅选项列示于我们的网站。
- 我们服务的价格可能在不另行通知的情况下变更。
- 所有关于定价的描述可随时由我们自行决定更改。
- 如定价发生变更，现有订阅将在余下有效期内继续按原方式执行直至订阅计费周期结束，除非 Multilogin 或其他指示另有说明。
- 网站上就任何服务提供的要约在该服务被禁止的地区作废。
- 根据用户类型及居住/设立地，订阅我们的服务时可能需征收增值税（VAT）。 如须征收 VAT，则该税费将被加到价格上。
- 代理流量购买适用本节所述的相同 VAT 规则。 除非另有说明，价格不含 VAT。
- 有关定价与 VAT 的更多信息，请参阅我们的定价页面，COUNCIL DIRECTIVE 2006/112/EC，增值税法，或联系客户支持： support@multilogin.org 以获取详情。
章节 – 创建网站账号与登录
- 在我们的网站上，用户可以创建网站账号以订阅服务方案。
- 您需要有效的邮箱并为网站账号设置密码。
- 您有责任对您的电子邮件登录凭据保密。
- 注册后，您可使用在创建网站账号时提供的邮箱和密码登录我们的网站账号。 您提供给我们的信息必须准确、最新且完整。
- 如果您丢失网站账号密码，只要您仍控制用于注册的邮箱地址，即可重置密码。 更多信息请访问我们的网站或联系客户支持：support@multilogin.org。
- 章节 – 创建应用程序账号并登录应用程序
- 创建应用程序账号需通过应用程序进行。 您需要有效的邮箱并设置您选择的主密码。 在此过程中，您提供的信息必须准确、即时且完整。
- 请勿使用无效或虚构的邮箱，因为我们需要通过电子邮件与您联系以确认账号注册并完成应用程序的两步安装程序。 如您有权或获许可使用他人的邮箱，则使用他人的邮箱并不被禁止，但请注意，此类邮箱可能降低您的账号安全性。 您必须确保您的邮箱地址始终保持准确且为最新。
- 您以后可以使用主密码访问应用程序账号。 要使用应用程序的功能，需要一个有效的订阅计划。
章节 – 在应用程序中注册的两步验证
在注册过程中，应用程序将要求输入激活码以完成注册流程。 该激活码由我们生成并通过电子邮件发送到您在创建应用程序账号时提交的邮箱地址。 只需将邮件中的激活码输入应用程序即可继续。
章节 – 应用程序账号的密码安全
- 您对账号上的一切活动负责，并需为应用程序设置的密码保密。
- 我们再次强调并敦促您将账号密码保存在多个安全地点。 您的密码是加密会话数据（cookie文件、标签页、本地存储等）的密钥。如果您忘记或丢失所设置的主密码，您将无法访问存储在我们服务器上的数据。 它是被加密的；不存在“后门”，也没有“备用方案”。 如果您丢失主密码，即表示您已丢失数据。
- 您有责任对您的电子邮件登录凭据和应用程序主密码保密，并对通过使用您的凭据使用服务而发生的所有活动承担全部责任。
- 如果您认为您的登录凭据的保密性已被破坏，或怀疑他人在未经授权的情况下使用您的应用程序或服务，您同意立即通知客服支持：support@multilogin.org。 您同意我们不对因他人未经授权使用您的凭据而给您或任何第三方造成的任何损失或损害承担责任。
- 请记住，如果您丢失主密码，您可以重置它，但无法解密存储的标签页、cookie文件和其他个人数据。 但您仍将保留对配置文件列表、浏览器配置文件设置和账号本身的访问权限。
买者自慎（“敬请自慎”）——您已被警告！
章节 – 订阅方案
安装应用程序并设置应用程序账号后，您可以选择合适的标准订阅方案。 各订阅方案的费用与功能在我方网站的定价页面上有说明。
如需定制解决方案，欢迎联系客户支持：support@multilogin.org，从而定制订阅需求并了解更多可能性。
章节 – 订阅的开始、续费与取消
- 所有订阅订单将由人工审核并批准。
- 通过订阅我们的服务，您明确同意我们在14天撤回权期间结束前即开始提供服务。 在此情形下，您承认通过给予该同意而放弃撤回权。 当您订阅我们的服务时，我们视为已收到该同意。
- 我们重视客户并致力于让客户满意。 为提升服务体验，我们选择在每个计费周期结束时自动续订订阅，除非您通过您账号的管理页面取消自动续订，或通过联系客户支持团队support@multilogin.org 取消。
- 当然，若您不希望自动续费，可在订阅开始后立即选择退出自动续费。 您已经付款的订阅将持续至计费周期结束。
- 请放心，取消已付订阅方案的自动续费并不会自动删除您的应用程序账号。 您的数据将在剩余时间内被保留，您可以继续使用服务直至该时间结束。
- 您可以取消付费订阅。 在取消情形下，您的已付订阅自我们收到通知之时起终止。 自退款申请之日起，我们最多保留十四(14) 天进行退款。 请注意，当您终止订阅时，将无法继续使用本服务。 应用程序将处于无订阅状态，且您的数据不会被永久保留（我们会尽力但不保证在订阅终止后三个月内保留这些数据）。
- 对于服务所支付的任何款项的退款，无论该支付所使用的方法、渠道、工具、中介或资产为何，均应严格按照第8条的规定进行处理。
- 取消退款应基于我们实际收到的金额计算，并可按以下方式之一发放：(i) 使用原始付款方式（在技术上和法律上可行的情况下），或 (ii) 以欧元或美元，由我们自行决定发放，且不考虑取消之日适用的汇率、转换率或市场价值。
- 如果使用不支持技术上回退到原始支付工具的非传统、替代或第三方结算机制进行支付，则退款应采用由我们自行决定的替代结算方式处理，前提是该方式在法律上允许。
- 在此类情况下，退款应基于我们实际收到的净额计算，并可以欧元、美元或我们选择的另一种法律允许的结算形式发放，而不考虑原始付款日期之前或之后发生的任何汇率、转换率或市场价值波动。
- 某些付款方式通过独立第三方平台处理，该等平台在收到款项时可能会自动转换资金。我们不会将款项逆向转换回原始付款形式，且不对与该等付款方式相关的任何价值波动、中介费用、网络费用、处理成本或合规限制承担责任。
- 服务的付款可通过不时提供的各种法律允许的方式接受。任何付款方式的可用性可能因司法管辖区、监管要求或适用法律而异。
用户应独自负责确保其所选付款方式在其司法管辖区内合法，并且其使用不会违反任何适用的法律或法规。
- 仅在请求的情况下可对服务剩余时间进行退款，但按已使用时间按比例计算，金额取决于订阅方案（价格）与订阅终止时长。如各情形可能不同，请联系客户支持：support@multilogin.org 以了解具体细节。
章节 – 团队成员应用程序账号
- 某些订阅方案可能授予在应用程序中创建团队成员账号的权利，使特定数量的附加用户得以访问主账号（付费订阅者）的浏览器配置文件，而团队成员应用程序账号本身无须购买订阅方案。
- 要分配团队成员的申请帐户，请 按照申请中和网站上的说明 进行。
- 授予团队成员应用程序账号的权利范围由主账号用户决定。
- 本条款在适用范围内同样适用于团队成员应用程序账号用户，如同适用于主账号用户。
- 在取消订阅计划或删除主账号时，团队成员应用程序账号的访问权限将终止。
章节 – 删除账号
- 用户可随时删除我们网站或应用程序的账号。
- 本条款在账号终止后仍然有效。
- 我们将删除您所有的账号信息，但会保留为满足并履行适用法律对税务机关所规定的会计义务所需的最低信息。
- 请注意，删除应用程序账号后，您账号内及团队成员应用程序账号中创建的所有数据——包括会话、其参数、打开的标签页和软件配置参数——将在 3 个月后被删除，并且在此后不可恢复，即使您之后决定重新订阅也无法恢复——您必须重新注册并从头开始。 如有明确要求，我们将立即删除所有数据。
- 删除您的应用程序账号后，您的已付订阅将根据本条款的取消部分被取消。 有关更多详情，请参阅本条款的终止部分。
章节 – 账单与账号信息的准确性
- 如提供的账单与账号信息是故意错误或恶意误导性的，我们保留拒绝您所下订阅的权利。
- 我们可自行决定限制或取消订单、更改每人、每实体或每订单的订阅数量。 这些限制可能包括由同一客户账号、同一信用卡和/或使用相同账单和/或送货地址下的订阅。
- 若我们对订阅作出更改或取消，我们可能尝试通过订阅时提供的邮箱和/或账单地址与您联系并通知您。
- 我们保留限制或禁止在我们判断中似乎由经销商、转售商或（再）分销商下单的订阅的权利。
- 您同意向我们提供当前、完整且准确的账号与账单信息。
- 您同意及时更新您的账号及其他信息，包括您的邮箱地址和信用卡号码及有效期，以便我们完成交易并在需要时与您联系。
有关更多详情，请查阅本条款中关于服务中断退款申请的章节：退款索赔。
章节 – 一般付款事项
- 使用我们的服务所需支付的款项，我们接受 VISA、MasterCard、American Express、PayPal、电汇以及 其他付款方式。
- 某一特定国家/地区可用的付款方式由该付款方式在该国/地区的服务可用性决定并由我们酌情决定。 我们保留选择或取消接受任何付款方式的权利，且无需作出解释。 客户支持将告知您所选付款方式是否被接受，若不被接受则需更换付款方式。
- 当您为订阅付款时，您亦同意支付处理方的服务条款（例如 PayPal、MasterCard 等）。 请务必查阅适用付款处理方的条款与细则以获取详情。
章节 – PayPal 或信用卡预授权付款
- 通过为 PayPal 预授权付款或信用卡付款提供预授权，您授权我们有权从您的 PayPal 或信用卡账户收取或撤销固定或可变金额的一次性或（零星或定期）循环付款（以适用计费协议进一步说明为准——即您在提供授权时同意的文件），直至您取消对该授权或与适用第三方的基础安排。
- 如您的预授权付款需由 PayPal 或提供信用卡的第三方或其网关关联方进行货币转换，货币转换费将在适用第三方处理您的付款并完成交易时确定。 您承认每笔支付交易时确定的汇率会有所不同，且您同意未来基于波动汇率执行的 PayPal 预授权付款或信用卡付款。
- 账单金额的变动可能因服务级别升级、降级或购买额外服务或功能而发生。 上述所有事项仅通过用户账单面板进行，并明确标示为付费服务。 我们会在对账单金额作出任何变更时征得您的同意。 您将收到有关一次性购买以及循环计费金额变更的电子邮件通知。
章节 – PayPal 或信用卡货币转换
- 您可通过 PayPal 以美元发送付款， 美元、加元、欧元、英镑、日元、澳元、巴西雷亚尔、捷克克朗、丹麦克朗、港币、匈牙利福林、以色列新谢克尔、墨西哥比索、新西兰元、挪威克朗、菲律宾比索、波兰兹罗提、新加坡元、瑞典克朗、瑞士法郎、泰铢与台币。 根据国家/地区的不同，发送某些货币可能存在限制。
- 当您以不同于您 PayPal 帐户主要货币的货币支付订阅费用时，PayPal 的货币转换规则可能适用。 有关 PayPal 货币转换规则的详情，请联系 PayPal。
- 在使用信用卡时，请注意信用卡服务提供方或网关中的信用卡提供方的某些关联方（由该服务提供者规定）可能在其条款中对操作与信用卡账户主要货币不同的货币有特定限制或转换规则。 详情请联系您的信用卡服务提供者。
章节 – 取消 PayPal 或信用卡预授权付款
- 您可随时通过应用程序账号中的“我的账号”页面请求服务取消或通过网站账号的计费面板，或直接向客服支持发送取消通知（support@multilogin.org）来取消 PayPal 预授权付款或信用卡付款。
- 您也可在预定付款日期前最多 1 个工作日，通过登录您的 PayPal 账号取消预授权付款。
- 您可登录您的 PayPal 账号，访问“设置”选项卡，然后在“付款设置”部分点击“预授权付款”并按照指示取消付款来取消 PayPal 预授权付款。
- 无正当理由的恶意退款争议、无实际理由的 PayPal 或信用卡争议被视为不当行为，可能导致您的账号被暂停。
章节 – 预授权付款退款
- 除下列情形外，您同意不得向我们或 PayPal 请求预授权付款的退款：
- 在给予授权时，授权并未明确指明支付交易的确切金额且适用金额超出了考虑到您以往消费模式与具体情况后您合理预期付款的金额；且
- 由 Multilogin 发起的付款未明确经您同意；
- 有关 Multilogin 发起付款的信息在付款发生之前至少 4 周未向您提供或未向您披露。
有关信用卡付款退款，请参见本条款中关于订阅的开始、续费与取消部分有关取消退款的规定。
章节 – 行为准则与禁止用途
- 如违反任何禁止用途，我们保留终止您使用网站、服务或应用程序的权利。
- 您不得利用我们的网站、服务或应用程序传播任何蠕虫、特洛伊木马、病毒、定时炸弹、取消机器人、损坏的文件或数据或任何具有破坏性的代码。
- 除本条款另有禁止外，您被禁止 使用网站、服务和应用程序：
- 干扰或规避网站或服务或任何相关网站、其他网站或互联网的正常工作或安全功能；
- 规避我们为保护网站或服务所采取的任何措施；
破坏或未经授权获取任何系统、数据、密码或其他信息，无论其属于我们或第三方；
分发未经请求或未获授权的广告或促销材料，或任何垃圾邮件、连锁信（包括但不限于运行邮件列表、listserv 或任何类型的自动回复程序）；
采取任何对我们的基础设施或第三方合作方施加不合理负载的行为。 我们保留确定何为合理的权利——如不确定，请联系我们：support@multilogin.org；
损害我们的或他人的计算机系统；
上传、分发或传播影片、程序或软件病毒或任何类型的恶意代码，或任何以任何方式干扰任何软件、硬件或设备正常功能的行为，这些软件、硬件或设备将或可能以任何方式影响服务或任何相关网站、内容、应用程序或其他网站或互联网的功能或运行；
侵犯或违反 Multilogin 或他人的知识产权：未经 Multilogin 明确许可，复制、复印、分发、拷贝、出售、转售、改编、修改、准备基于其的衍生作品、许可、出售、转让、公开展示、公开演出、传输、流媒体、广播或以其他方式利用网站或服务的任何部分的使用或访问；
拆解、反编译、反汇编或以其他方式对网站或服务的任何方面进行逆向工程，试图访问或尝试发现源代码、底层理念或算法；
骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、嘲弄、跟踪、威胁、诋毁、中伤、贬损、恐吓或基于性别、性取向、宗教、民族、种族、年龄、国籍或残疾进行歧视；
k) 向我们或他人提交虚假或误导性信息；
l) 收集或跟踪他人的个人信息；
m) 用于任何非法目的；
n) 招揽他人实施或参与任何非法行为；
o) 违反任何国际制裁、国际或地方法规、规则、法律或地方条例；
p) 用于任何淫秽或不道德的目的。
您同意并且不应尝试：
- q) 在网站或服务上使用数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具；
r) 以侵害任何人的合同或个人或其他权利的方式，使用、上传、传输、分发或以其他方式提供任何通过我们的网站或服务提供的信息，包括以侵犯任何人的商业秘密、商标、专利、版权或其他权利（包括隐私权）的方式提供；
s) 滥用支持以向我们提交虚假报告；
t) 试图通过使用我们的网站或服务非法获取任何人的密码或其他私人信息。
- 如我们确定或从第三方或执法人员处收到关于您代理或代表您实施上述任一禁止用途或其他非法用途的信息，我们可因您违反本条款而终止您对服务和应用程序的访问，且您将丧失对已支付订阅费的任何退款权利，不论剩余时间如何。 您同意就因该等违反或非法行为导致我们或任何他人可能发生或招致的任何费用或成本（包括相应的间接损害）对我们予以赔偿。
- 本行为规范及禁止使用情形清单，并未穷尽所有适用情况。 我们保留确定何种行为构成对本条款的违反或不当行为以及采取何种适当措施的权利。
- 如因适用法律或基于第三方提供的信息我们被要求采取行动，或如有权执法机构向我们发出强制性命令和/或请求要求我们采取行动，我们保留对您拒绝提供服务且不予退款（如受执法机构强制）的权利，并可不披露拒绝服务的原因。
- 如我们发现或接获关于非法活动的信息或有第三方向我们举报，我们将视非法活动的规模和性质保留通知有关当局的权利。
章节 – 我方与用户在使用网站、服务和应用程序时的责任
- 对于您对网站、服务和应用程序的禁止或非法使用导致的任何损害或损失，我们不承担责任。
- 我们不会介入用户之间或用户与任何第三方之间就用户使用网站、服务和应用程序而产生的争议。
- 当您使用网站、服务和应用程序时，您同意免除我们因该等争议及与网站、服务和应用程序有关的任何索赔、损害或要求（已知或未知、怀疑或未怀疑、已披露或未披露）的一切责任。
- 您通过服务和应用程序访问的所有内容均由您自行承担风险。 我们不会监管您在使用服务和应用程序之前、期间或之后所做的行为，也不会有意收集您为何使用或曾经使用服务和应用程序的信息——这完全由您自行选择并由您自行负责。
章节 – 可选第三方工具
- 我们可能为您提供对第三方工具的访问权限，但我们既不监控也不对其拥有任何控制或输入。
- 您承认并同意我们按“原样”及“可获得”的状态提供该等工具，不作任何形式的保证、陈述或承诺，也不予以背书。对您使用可选第三方工具所引起的任何责任，我们概不承担。
- 您通过服务和应用程序使用此类可选工具，完全由您自行承担风险与判断，并且您应确保您熟悉并接受相关第三方提供者提供工具的条款。
- Multilogin 可能通过网站或应用程序提供新服务和/或新功能（包括 Multilogin 或 Multilogin 合作公司的新工具与资源的发布）。 此类新功能和/或服务亦应受本服务条款约束，并将明确标识为属于 Multilogin 或我们的合作公司。
章节 – 第三方链接
- 通过我们的网站、服务和应用程序可获得的某些内容和服务可能包含第三方的材料（例如博客页面、文档、用户评论、视频等）。
- 当您访问和/或订阅第三方网站、服务或其他材料时，您在其条款下并自担风险地进行该等访问或订阅。
- 我们对因购买或使用第三方网站的服务、资源、内容或与第三方网站相关的任何其他交易而产生的任何损害或损失不承担责任。
- 在进行任何交易前，请仔细审查第三方的条款、政策与做法并确保您理解它们。关于第三方产品的投诉、索赔、担忧或问题应向第三方提出。
- 第三方链接可能会将您引导至与我们无关的其他第三方网站。 我们不负责审查或评估该等链接的内容或准确性，亦不保证且对任何此类第三方材料或网站或任何第三方的其他材料、产品或服务承担责任。
- 章节 – 通信与直接营销
- 通过使用我们的网站、服务和应用程序或以其他方式向我们提供信息，您同意我们可就与您使用网站、服务和应用程序相关的安全、隐私及管理问题与您进行通信。
- 我们将以电子方式与您通信，除非绝对必要时采用其他通讯方式（例如电话或邮寄）。
- 您同意接收我们发送的通信，例如电子邮件或在应用程序上的通知与消息。 此类通信可由 Fingerprint AI Systems Limited 直接发送和/或由代表我们行事的关联服务提供者发送，且可能来自除“@multilogin.org”以外的电子邮件域（包括但不限于“@multilogin.com”），而不会改变本条款下合同服务提供者的身份。
- 通过订阅服务或使用我们的应用程序， 我们和/或我们的关联服务提供商以及我们的合作夥伴也会征得您的同意，通过电子邮件或应用程序向您发送直销电子邮件或信息。 您当然可以选择退订，我们会尊重您的请求并停止发送您不希望接收的直接营销电子邮件或消息。 如需退订，请使用直接营销电子邮件或消息页脚中的退订链接，或在应用程序中关闭该功能。
- 您同意在使用网站与服务时不发送未经请求的营销消息或广播（例如垃圾邮件）。 我们可能会采用各种手段来阻止垃圾邮件发送者与滥用者使用我们的网站或服务。 如果您认为垃圾邮件源自我们，应向客服支持报告：support@multilogin.org。
章节 – 隐私、个人信息与数据收集
我们遵守所有适用的数据保护法规，并将尽最大努力保护您所提供的任何信息。 除了您提供的信息外，我们还会收集某些系统生成的日志，以用于技术优化和客户支持。 这些日志包括 agent、启动器和设备信息，每隔六（6）小时及每次运行 agent 时会自动传输。 用户也可通过应用程序手动触发传输。 此数据安全存储于 AWS S3，生产环境保留策略为 7 天，开发环境为 2 天。 这些日志仅供内部使用，并可能为支持目的被人工检索。 此外，我们在网站的特定区域版本上使用第三方分析服务，以了解用户行为并提升服务性能。 这些服务可能会收集技术数据，例如 IP 地址、会话时长、设备详情和交互路径。 有关这些服务数据处理实践的详细信息，请参阅我们的隐私政策。 有关我们收集、使用和披露个人信息的政策，请参阅我们的《隐私政策》。
使用应用程序即表示您同意我们自动收集为维护和改进服务所必需的系统生成日志。 这些日志仅用于内部用途，包括诊断问题、提升服务质量以及解决支持查询。
如在技术上可行，您有权请求以结构化、常用且机器可读的格式将您的个人数据传输给另一服务提供者。 如需请求数据可携带性，请通过 support@multilogin.org 或我们或代表我们行事的关联服务提供者所告知的任何支持地址与我们联系。
为提供服务与客户支持，我们可能会在适当的保密、安全与数据保护保障下，与代表我们行事的关联服务提供者共享并/或允许其访问某些个人数据、支持通信与系统生成的日志（例如帮助台、通信及技术支持工具提供者）。 如该等处理涉及跨境转移，我们将实施适用数据保护法律要求的措施。
章节 – 评论、反馈与其他提交
- 如经我们请求您发送某些特定提交（例如竞赛参赛作品）或您未经请求向我们发送创意、建议、提案、计划或其他材料（统称“评论”），无论是在线、通过邮箱、邮寄或其他方式，您同意我们可在任何时间且无限制地编辑、复制、出版、分发、翻译并以任何媒介以其他方式使用您转发给我们的任何评论。
- 我们无义务：
- 对任何评论保密；
- 就任何评论支付补偿；或
- 回应任何评论。
- 您同意您的评论不得侵犯任何第三方权利，包括版权、商标、隐私、肖像权或其他个人或专有权利。
- 您进一步同意您的评论不得包含诽谤或其他非法、辱骂或淫秽的材料，或任何可能以任何方式影响服务、应用程序或任何相关网站运行的计算机病毒或其他恶意软件。
- 您不得使用虚假邮箱地址、冒充他人或以其他方式对我们或第三方误导性地隐瞒评论来源。
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- 我们保留自行决定删除或标注任何评论的权利。
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章节 – 知识产权
- 通过访问或使用网站、服务和应用程序或任何其专有作品，您不会取得任何知识产权所有权。
- 除本条款明确授予的许可与权利外，您不得因使用网站、服务和应用程序而以推定或其他方式获得我们或任何相关所有者（许可方）控制或拥有的任何知识产权下的任何许可或权利。
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- 我们授予您个人的、非独占的、时限性、不可转让、不可许可且可撤销的许可，以在您遵守本条款期间使用网站、服务和应用程序。 未在本条款中明确授予的所有权利均予以保留。
- 除非本条款另有规定或经我们明确事先许可，您不得修改、发布、传输、参与转让或销售、复制、创建衍生作品、分发、公开演出、逆向工程、公开展示或以任何方式利用网站、服务和应用程序的任何软件、材料或内容的全部或部分。
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章节 – 错误、不准确与遗漏
- 如我们的网站、服务或应用程序上存在与产品描述、定价、促销、优惠与可用性相关的印刷错误、不准确或遗漏，我们保留在任何时间纠正任何错误、不准确或遗漏，以及更改或更新信息或取消订单的权利（包括在您已订阅之后）而无需事先通知。
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章节 – 免责声明与责任限制
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- 由于在某些情况下可能无法限制损害赔偿责任，因此在此类情形下，我们及合作公司的责任将被限制在适用法律允许的最大范围内。
章节 – 免责声明与责任限制
- 您同意就任何第三方因您违反本条款或其所引用或通过超链接并入的文件或您违反任何法律或第三方权利而对 Multilogin 提出任何索赔或要求（包括合理的律师费）对 Multilogin 及我们的子公司、关联公司、合作方、管理人员、董事、代理、承包商、许可方、服务提供者、分包商、供应商、实习生及雇员予以赔偿、辩护并使其免受损害。
- 如因团队成员应用程序账号用户的不当或非法使用导致 Multilogin 遭受任何索赔、损害或其他损失，团队成员应用程序账号用户与主账号用户应就该等损失承担连带赔偿责任。
- 章节 – 禁止用途：规避第三方服务条款
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- 该等禁止包括但不限于下列活动：
- 将服务与自动化工具（例如机器人、抓取器、点击器、脚本或爬虫）结合使用，以实施第三方条款禁止的行为，包括但不限于批量创建账号、大规模数据抓取、未经请求的消息发送或任何形式的滥用自动化。
- 以违反第三方服务的账号限制、重复账号限制或身份要求的方式在第三方服务上创建或管理多个用户账号。
- 以意图规避安全措施、欺诈检测系统或任何第三方服务执法机制的方式，操纵或掩盖数字标识符，例如浏览器指纹、User-Agent 字符串、IP 地址、时区、设备信息或地理位置数据。
- 使用服务在被第三方服务禁止、封禁或暂停后重新获得对该第三方服务的访问。
- 在任何情形下以误导性方式向第三方服务虚假陈述您的身份、隶属关系或目的，尤其是在此类虚假陈述将违反该第三方服务规则或法律义务的情形下。
- 协助、促成、使能或向任何第三方提供任何技术手段以从事上述任何被禁止的活动。
- 您承认并同意您自行负责确保您使用服务时遵守所有适用的第三方条款。 Multilogin 不控制或影响任何第三方网站或服务的条款，并不就您对该等服务的行为的合法性或可允许性作出任何陈述。
- 您同意就因您违反本条款而产生的任何及所有索赔、损害、损失、责任、判决、处罚、费用或支出（包括合理的律师费用）使 Fingerprint AI Systems Limited、其关联公司、董事、管理人员、雇员、代理人和合作伙伴免责、辩护并免受损害，该等索赔包括任何第三方服务提供商因您滥用服务而提出的索赔。
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章节 – 可分割性
如本条款的任何规定被认定为非法、无效或不可执行，该等规定仍应在适用法律允许的最大范围内予以执行，不可执行的部分应被视为自本条款中分离。 该等认定不应影响任何其余条款的有效性与可执行性。
章节 – 条款的终止
- 在本条款终止日之前产生的双方义务与责任应在本协议终止后继续有效，且在所有目的下存续。
- 除非您或我们终止，否则本条款持续生效。
- 您可随时通过通知我们您不再希望使用我们的服务或停止使用我们的网站或应用程序来终止本条款。
- 如我们自行判断您未能或我们怀疑您未能遵守本条款的任何条款或规定，我们亦可在任何时间无需通知地终止本协议，且您仍须对直至终止日期为止的所有应付款项承担责任；并且/或我们可相应地拒绝您访问我们的服务（或其任何部分）。
- 本条款为您个人专属。 未经我们事先同意，您不得转让、转移或再许可本条款。
- Multilogin 有权在无需您同意的情况下转让、转移或委派其在本条款项下的任何权利与义务。 我们可以但不必向您通过电子邮件、书面通知或在我们的网站或应用程序上显著发布通知提供通知。
章节 – 完整协议
- 我们未行使或执行本条款任何权利或规定并不构成对该等权利或规定的放弃。
- 本条款及我们在网站上就服务和应用程序发布的任何表格、政策或操作规则或指南构成您与我们之间的完整协议并管辖您对网站、服务和应用程序的使用，取代您与我们之间任何先前或同时代的口头或书面协议、通信和提案（包括但不限于本条款的任何先前版本），并规范我们之间未来的关系。
- 对本条款解释上的任何歧义不得对起草方不利。 如本条款的任何规定被法律认定为无效，则该规定将被限制或删除至必要的最小范围，以使本条款其余部分仍保持完全有效与可执行。
章节 – 争议解决与适用法律
- 本条款及我们为您提供服务或访问我们网站、服务和应用的任何单独协议，均应受以下法律的管辖和解释 中华人民共和国香港特别行政区.
- 我们在 Multilogin 鼓励您在诉诸法院前先与我们联系以解决问题。 如果不幸发生法律诉讼，这些条款（以及通过引用纳入或通过超链接提供的所有其他表格、操作规则、政策或指南）将受中华人民共和国香港特别行政区法律 的管辖，并根据其进行解释，不适用任何法律冲突原则，也不适用《统一计算机信息交易法》或《联合国国际货物销售管制公约》。
- 您同意Multilogin及其网站、服务和应用被视为被动的，不产生对Multilogin及其子公司、关联公司、员工、代理人、董事、高管或股东（无论具体或一般）在除 中华人民共和国香港特别行政区.
- 您同意，任何因本条款产生的法律或衡平诉讼，或您使用或不使用Multilogin网站、服务和应用，应仅在位于 中华人民共和国香港特别行政区你特此同意并服从这些法院的人身管辖权，以进行任何此类诉讼诉讼。
- 您在此不可撤销地放弃在居住州或注册成立州（如适用）就任何争议、诉讼或程序要求陪审团审判的权利。
- 您承认并同意，除非法律明确要求，否则任何形式的仲裁论坛、调解设施或类似解决争议的工具均不适用。 中华人民共和国香港特别行政区.
- 如果您想提交投诉，请联系我们support@multilogin.org （或由我们或代表我们的关联服务提供商传达的任何替代支持地址），我们将采取 最好解决它。
章节 – 条款的变更与修改
- 您可随时在我们的网站或通过应用程序查阅条款的最新版本。 应用程序对应用程序用户另有适用的额外服务条款，并在用户访问软件时向应用程序用户提供。
- 我们保留在我们认为必要时通过在网站发布更新或通过应用程序公告的方式更新、更改或替换条款任何部分的权利，该等决定由我们自行决定。 此类更新或更改的原因包括但不限于遵守法律变更或反映对网站、服务或应用程序的改进。
- 除非我们另有说明，您在发布任何更改或修改后继续使用或访问我们的网站和/或服务与应用程序即构成您对該等更改或修改的接受和同意。 如您反对更改或修改，您的救济方式为停止使用网站和/或服务与应用程序。
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- 任何添加到现有网站、服务和应用程序的新功能或工具亦应受本条款约束。
- 我们会尽力通过我们的网站或电子邮件或通过应用程序通知您有关条款的更新、更改、修改或替换，但定期检查我们的网站或应用程序以了解变更仍由您自行负责。
章节 – 联系信息
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The L. Plaza,367–375 Queen’s Road Central,
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邮箱：contact@fingerprintaisystems.com
章节 – 条款生效时间
本条款自以下日期生效 二月 26, 2026，00：00 格林威治标准时间 并适用于自那时以来在我们网站、服务及应用内执行的所有作。